皆さんは目上の人にメールを送ったことはありますか?
メールには書き方のマナーがあります。
宛名、書き出しなどを間違えてしまうと、非常に失礼なメールになってしまいます。
そもそも文字は、ニュアンスが伝わりにくく誤解を招きやすいものです。そのため、1つ1つのマナーが非常に重要になります。
○○さん
お疲れ様です。~~
よろしくお願いいたします。
○○
これが最低限のマナーです。要件は明確に、短い文章で丁寧に伝える技術が必要になります。
電話も同様です。最初は緊張するかもしれませんが、数をこなさないことには上手くならないので、怖がらずチャレンジしてください。